VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT 

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Hukka Design Oy (y-tunnus 0585960-7). Nämä toimitusehdot koskevat Hukka Design Oy:n ja sen asiakkaiden välistä toimintaa verkkokaupan, eli asiakkaan ostoskorissa olevien tuotteiden, välityksellä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin ilman etukäteisilmoitusta.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.3.2014 alkaen.

 

Tilaaminen ja toimitus

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.hukkastore.com ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Yli 40 € tilaukset toimitamme rahtivapaasti. Alle 40 € tilauksille toimituskulut 15 €.

Tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa ja lähetetään Tuupovaarasta Postin kautta 16-pakettina.

Arvioitu toimitusaika Suomeen 2-7 arkipäivän kuluessa maksun välittymisestä.

Mikäli tilauksen tai toimituksen kanssa ilmenee ongelmia, Hukka Design Oy on yhteydessä asiakkaaseen mahdollisimman pian. Hukka Design Oy:llä on myös oikeus peruuttaa asiakkaan tilaus, mikäli se epäilee maksukortin olevan mitätöity tai varastettu. Tässä tapauksessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä sähköpostitse.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Kaikki Hukka Design Oy:n verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%). Hukka Design Oy pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkotietoja. 

 

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Olethan meihin yhteydessä ennen palautusta osoitteeseen: hukka@hukka.fi.

Asiakas voi palauttaa ostamansa tuotteet veloituksetta Suomen Postin kautta asiakaspalautuksena.

Sopimusnumeromme postilähetyksen palautuksessa on 604924.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
  • syy palautukseen

Palautusosoite:

Hukka Design Oy

Teollisuustie 5

82730 Tuupovaara

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Takuu

Kaikki Hukka-tuotteet on tehty Suomessa, suomalaisesta vuolukivestä. Tuotteillamme on vuoden takuu.

Rekisteriseloste

Voit tutustua rekisteriselosteeseen tästä

Yhteystiedot

Hukka Design Oy

Teollisuustie 5

82730 Tuupovaara

Puh: 020 155 6900

Sähköposti: hukka@hukka.fi

Y-tunnus: 0585960-7

Palaute

Mikäli sinulle herää kysymyksiä liittyen tilaukseesi, muista aina liittää tilausnumero viestiisi. Vastaamme myös mielellämme kaikkeen palautteeseen ja kysymyksiin, joten älä epäröi ottaa yhteyttä

Lainsäädäntö

Suomen lakia sovelletaan kaikkiin erimielisyyksiin liittyen näihin toimitusehtoihin. Jos kauppasopimusta ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Hukka Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.